Editeur

Le site web d’iDOM Technologies, accessible à l’adresse URL «www.idom.fr» (ci-après le Site), est édité par iDOM Technologies, Société par Actions Simplifiée, au capital de 222 000,00 Euros dont le siège social est situé à Oasis – Quartier Bois Rouge, 97224 Ducos, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Fort de France sous le numéro RCS 442 771 044, représentée par Monsieur Florent Daubord en sa qualité de Président Directeur Général.

N° de TVA intracommunautaire : non applicable

Téléphone : +33 (0)5.96.42.09.00

E-mail : idom@idom.fr

Directeur de la publication : Monsieur Johan Sels

 

 

Hébergeur

 

iDOM TECHNOLOGIES Siège social: Oasis- Quartier Bois Rouge 97224 Ducos Téléphone: +33 (0)5.96.42.09.00

 

Droits de Propriété Intellectuelle :

iDOM Technologies est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des éléments composants le Site (y incluant sa charte graphique, son arborescence, ses interfaces de navigation, ses bases de données etc.). A ce titre, sauf autorisation préalable et écrite d’iDOM Technologies, vous ne pouvez procéder à une quelconque reproduction, représentation, adaptation, traduction et/ou transformation partielle ou intégrale, et/ou un transfert sur un autre site Internet de tout élément ou donnée composant le Site. Toute reproduction des marques et/ou logos figurant sur le Site, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation préalable et écrite d’iDOM Technologies, est strictement interdite. Toute violation des dispositions qui précèdent constitue un acte de contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur.

 

 

Politique de confidentialité iDOM TECHNOLOGIES

 

La protection de vos données est au cœur des préoccupations de iDOM TECHNOLOGIES. Nous nous attachons ainsi à prendre toutes les mesures nécessaires visant à protéger et à garantir la sécurité de vos données, en conformité avec les exigences légales et réglementaires.

Pourquoi iDOM TECHNOLOGIES collecte des données personnelles ?

Vos données nous sont nécessaires pour vous fournir et vous donner accès à l’ensemble de l’expérience iDOM TECHNOLOGIES.
Nous nous attachons en toutes circonstances à ne collecter que les strictes données dont nous avons besoin. Vos données nous sont ainsi nécessaires pour :

  • La souscription aux offres iDOM TECHNOLOGIES (en ce compris l’identification nécessaire du Client) ;
  • La facturation des produits et offres souscrites par le Client et le recouvrement des impayés;
  • La fourniture et l’exploitation du service souscrit ;
  • Le suivi de la relation client (traitement des incidents, les réclamations, les modifications contractuelles, les demandes de portabilité ou de résiliation) ;
  • L’élaboration de statistiques commerciales permettant de suivre l’activité ;
  • L’organisation d’opérations commerciales;
  • La réalisation des études, sondages et tests produits ;
  • La réalisation d’opérations de prospection commerciale par voie de SMS, mail ou téléphone ;
  • La facilitation des accès aux comptes et outils iDOM TECHNOLOGIES
  • La gestion de vos demandes de droit d'accès, de rectification, d’effacement et d'opposition à vos données personnelles ;
  • La conformité à nos obligations légales et réglementaires en tant qu’opérateur, conformément au Code des Postes et des Communications Electroniques (notamment aux fins de répondre aux requêtes des personnes habilitées).

Quelles sont les données collectées par iDOM TECHNOLOGIES ?

Nous collectons plusieurs types de données, en revanche jamais des données de nature sensible telles que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, la santé ou l’orientation sexuelle.
Les données que nous collectons sont toujours proportionnelles et nécessaires à l’objectif poursuivi. Les données suivantes sont ainsi nécessaires à la fourniture du service :

  • Les données d’identité et de contact : , raison sociale, civilité, nom, prénoms, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, mail,…
  • Les données relatives aux moyens de paiement : relevé d'identité postal ou bancaire, numéro de carte bancaire, …
  • Les données relatives à la transaction : détail de l’offre souscrite ;
  • Les données relatives au suivi de la relation commerciale ;
  • Les données relatives aux règlements des factures ;
  • Les données de connexion et de communication ;
  • Les données de localisation.

Nous collectons ensuite des données supplémentaires visant à améliorer votre expérience iDOM TECHNOLOGIES et vos proposer les offres et service les plus adaptés à vos besoins :

  • Les données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d'étude, de sondage, de test produit ;

Nous recueillons bien entendu votre accord exprès pour communiquer vos données à des tiers à des fins de prospection commerciales ou pour vous adresser des sollicitations sans rapport avec les produits et offres que vous avez d’ores et déjà souscrits. Si vous ne souhaitez plus recevoir de sollicitation, vous pourrez à tout moment vous opposer à ce transfert de données ou/et à la réception de ces sollicitations commerciales auprès de iDOM Technologies et sans frais.

Vos données sont-elles transmises à des tiers ?

Si vos données sont principalement traitées par les services internes de iDOM TECHNOLOGIES, vos données sont également susceptibles d’être transférées aux sous-traitants de iDOM TECHNOLOGIES, et à ses partenaires pour les besoins de la fourniture du service ou du suivi de l’activité commerciale. A ce titre, vos données sont susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union Européenne. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que ces personnes destinataires de vos données garantissent le respect d’un niveau de protection adéquat et équivalent à la réglementation nationale et européenne.

Vos données peuvent également être transmises aux autorités compétentes dans le cadre de la conformité de iDOM TECHNOLOGIES à ses obligations légales.

Combien de temps iDOM TECHNOLOGIES conserve vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, cette durée pouvant être prolongée pour répondre à nos exigences légales (notamment en matière de preuve des transactions, facturation, ou dans le cadre de la coopération de iDOM TECHNOLOGIES avec les autorités de police judiciaire).